Często zadawane pytania

Jakie metody płatności akceptujecie na swojej stronie internetowej?

W Ausom akceptujemy płatności dokonywane za pośrednictwem Płatność kartą i główne karty kredytowe (takie jak Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diners Club itd.) wkrótce.
Czy mogę śledzić status mojego zamówienia? Jeśli tak, jak mogę to zrobić?

Oczywiście! Po wysłaniu paczki prześlemy Ci kod śledzenia. Możesz użyć tego kodu, aby śledzić przesyłkę na naszej stronie internetowej lub za pośrednictwem strony internetowej kuriera.
Czy pobieracie opłatę za wysyłkę?

Zamówienia na hulajnogi elektryczne są wysyłane bezpłatnie, natomiast części i akcesoria są wysyłane bezpłatnie przy zamówieniach powyżej 39,99 €.
Jak długo będę czekać na dostawę mojego zamówienia?

Zazwyczaj zamówienia są dostarczane w ciągu 2–5 dni roboczych na adresy we wszystkich krajach UE (z wyjątkiem Cypru, Malty i niektórych odległych wysp).
Co się stanie, jeśli poszukiwany przeze mnie produkt będzie niedostępny?

Jeśli poszukiwany przez Ciebie przedmiot jest niedostępny, wyślemy Ci e-mail z zapytaniem o Twoje preferencje i poinformujemy Cię o dacie uzupełnienia zapasów. Jeśli wolisz nie czekać, możemy anulować Twoje zamówienie i dokonać zwrotu pieniędzy.

W razie pytań dotyczących zamówienia prosimy o kontakt pod adresem e-mail: support@ausomstore.eu

Skontaktuj się z nami