Ostatnia aktualizacja: 13 maja 2025 r.
Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Ausom EU („Strona”, „my”, „nas” lub „nasz”) gromadzi, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą stronę, korzystasz z naszych usług lub dokonujesz zakupu. www.ausomstore.eu (dalej „Strona”) lub w inny sposób komunikować się z nami w sprawie Strony (łącznie „Usługi”). Na potrzeby niniejszej Polityki prywatności „ty” i „twój” oznaczają Ciebie jako użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jesteś klientem, odwiedzającym stronę internetową, czy inną osobą, której informacje zebraliśmy zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.
Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności.
Zmiany w niniejszej Polityce prywatności
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Opublikujemy zmienioną Politykę prywatności w Witrynie, zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji” i podejmiemy wszelkie inne kroki wymagane przez obowiązujące prawo.
W jaki sposób gromadzimy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe
Aby świadczyć Usługi, zbieramy i zbieraliśmy przez ostatnie 12 miesięcy dane osobowe o Tobie z różnych źródeł, jak określono poniżej. Informacje, które zbieramy i wykorzystujemy, różnią się w zależności od tego, w jaki sposób z nami wchodzisz w interakcję.
Oprócz konkretnych zastosowań określonych poniżej, możemy wykorzystywać zebrane o Tobie informacje do komunikowania się z Tobą, świadczenia lub ulepszania Usług, wypełniania wszelkich obowiązujących obowiązków prawnych, egzekwowania wszelkich obowiązujących warunków świadczenia usług oraz w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.
Jakie dane osobowe gromadzimy
Rodzaje danych osobowych, które o Tobie uzyskujemy, zależą od tego, w jaki sposób wchodzisz w interakcję z naszą Witryną i korzystasz z naszych Usług. Kiedy używamy terminu „dane osobowe”, odnosimy się do informacji, które identyfikują, odnoszą się do Ciebie, opisują Cię lub mogą być z Tobą powiązane. Poniższe sekcje opisują kategorie i konkretne rodzaje danych osobowych, które zbieramy.
Informacje, które zbieramy bezpośrednio od Ciebie
Informacje, które przesyłasz nam bezpośrednio za pośrednictwem naszych Usług, mogą obejmować:
- Dane kontaktowe w tym Twoje imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail.
- Informacje o zamówieniu w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, potwierdzenie płatności, adres e-mail i numer telefonu.
- Informacje o koncie w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania bezpieczeństwa i inne informacje służące do celów bezpieczeństwa konta.
-
Informacje o zakupach w tym produkty, które przeglądasz, dodajesz do koszyka, zapisujesz na swoim koncie, takie jak punkty lojalnościowe, recenzje, polecenia lub karty podarunkowe lub zakupy.
- Zapisane punkty lojalnościowe/opinie o produktach/polecenia/karty podarunkowe
- Informacje dotyczące obsługi klienta w tym informacje, które zdecydujesz się uwzględnić w komunikacji z nami, na przykład wysyłając wiadomość za pośrednictwem Usług.
Niektóre funkcje Usług mogą wymagać od Ciebie bezpośredniego podania nam pewnych informacji o sobie. Możesz zdecydować się nie podawać tych informacji, ale może to uniemożliwić Ci korzystanie z tych funkcji lub dostęp do nich.
Informacje, które zbieramy o Twoim użytkowaniu
Możemy również automatycznie zbierać pewne informacje dotyczące Twojej interakcji z Usługami („Dane o użytkowaniu"). W tym celu możemy używać plików cookie, pikseli i podobnych technologii ("CiastkaDane dotyczące użytkowania mogą obejmować informacje o tym, jak uzyskujesz dostęp do naszej Witryny i korzystasz z niej oraz swojego konta, w tym informacje o urządzeniu, informacje o przeglądarce, informacje o Twoim połączeniu sieciowym, Twój adres IP i inne informacje dotyczące Twojej interakcji z Usługami.
Informacje, które uzyskujemy od stron trzecich
Wreszcie, możemy uzyskiwać informacje o Tobie od stron trzecich, w tym od sprzedawców i usługodawców, którzy mogą zbierać informacje w naszym imieniu, takie jak:
- Firmy, które wspierają naszą Witrynę i Usługi, takie jak Shopify.
- Naszym podmiotom przetwarzającym płatności, które zbierają informacje o płatnościach (np. dane konta bankowego, karty kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy) w celu przetworzenia płatności w celu realizacji zamówień i dostarczenia produktów lub usług, o które prosiłeś, w celu wykonania naszej umowy z Tobą.
- Gdy odwiedzasz naszą Witrynę, otwierasz lub klikasz wiadomości e-mail, które wysyłamy, lub wchodzisz w interakcję z naszymi Usługami lub reklamami, my lub strony trzecie, z którymi współpracujemy, możemy automatycznie zbierać pewne informacje za pomocą technologii śledzenia online, takich jak piksele, sygnały nawigacyjne, zestawy programistyczne, biblioteki stron trzecich i pliki cookie.
Wszelkie informacje, które uzyskamy od osób trzecich, będą traktowane zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Zobacz także sekcję poniżej, Witryny i linki stron trzecich.
W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe
- Dostarczanie produktów i usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci Usługi w celu realizacji naszej umowy z Tobą, w tym przetwarzania Twoich płatności, realizacji Twoich zamówień, wysyłania Ci powiadomień związanych z Twoim kontem, zakupami, zwrotami, wymianami lub innymi transakcjami, tworzenia, utrzymywania i zarządzania Twoim kontem, organizowania wysyłki, ułatwiania wszelkich zwrotów i wymian oraz innych funkcji i funkcjonalności związanych z Twoim kontem. Możemy również ulepszyć Twoje wrażenia z zakupów, umożliwiając Shopify dopasowanie Twojego konta do innych usług Shopify, z których możesz skorzystać. W takim przypadku Shopify będzie przetwarzać Twoje informacje zgodnie z Polityką prywatności i Polityką prywatności konsumenta.
- Marketing i reklama. Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych pocztą elektroniczną, SMS-em lub pocztą tradycyjną oraz wyświetlanie reklam produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystywanie Twoich danych osobowych w celu lepszego dostosowania Usług i reklam w naszej Witrynie i innych witrynach internetowych. Jeśli jesteś rezydentem EOG, podstawą prawną tych działań przetwarzania danych jest nasz uzasadniony interes w sprzedaży naszych produktów, zgodnie z art. 6 (1) (f) RODO.
- Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do wykrywania, badania lub podejmowania działań w związku z możliwą oszukańczą, nielegalną lub złośliwą działalnością. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrować konto, jesteś odpowiedzialny za zachowanie bezpieczeństwa danych logowania do konta. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych. Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało naruszone, skontaktuj się z nami natychmiast. Jeśli jesteś rezydentem EOG, podstawą prawną tych działań przetwarzania danych jest nasz uzasadniony interes w zapewnieniu bezpieczeństwa naszej witryny dla Ciebie i innych klientów, zgodnie z art. 6 (1) (f) RODO.
- Komunikacja z Tobą i poprawa jakości usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewnić Ci obsługę klienta i ulepszyć nasze Usługi. Jest to w naszym uzasadnionym interesie, aby móc Ci odpowiadać, świadczyć Ci skuteczne usługi i utrzymywać nasze relacje biznesowe z Tobą zgodnie z art. 6 (1) (f) RODO.
Ciastka
Podobnie jak wiele witryn internetowych, używamy plików cookie na naszej stronie. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat plików cookie, których używamy w związku z obsługą naszego sklepu za pomocą Shopify, zobacz https://www.shopify.com/legal/cookies. Używamy plików cookie, aby zasilać i ulepszać naszą Witrynę i nasze Usługi (w tym zapamiętywać Twoje działania i preferencje), aby przeprowadzać analizy i lepiej rozumieć interakcję użytkownika z Usługami (w naszym uzasadnionym interesie administrowania, ulepszania i optymalizacji Usług). Możemy również zezwolić stronom trzecim i dostawcom usług na używanie plików cookie w naszej Witrynie w celu lepszego dostosowania usług, produktów i reklam w naszej Witrynie i innych witrynach.
Większość przeglądarek domyślnie automatycznie akceptuje pliki cookie, ale możesz ustawić przeglądarkę tak, aby usuwała lub odrzucała pliki cookie za pomocą elementów sterujących przeglądarki. Pamiętaj, że usuwanie lub blokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na Twoje wrażenia użytkownika i może spowodować, że niektóre usługi, w tym niektóre funkcje i ogólna funkcjonalność, będą działać nieprawidłowo lub nie będą już dostępne. Ponadto blokowanie plików cookie może nie uniemożliwić całkowicie udostępniania informacji stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi.
Nasza strona internetowa rozpoznaje również sygnał Global Privacy Control (GPC), który umożliwia Ci rezygnację z niektórych zastosowań lub ujawnień Twoich informacji. Jeśli powiadomisz nas o swoich preferencjach za pośrednictwem GPC, potraktujemy taki sygnał jako ważną prośbę o rezygnację z udostępniania/ukierunkowanej reklamy dla powiązanej przeglądarki lub urządzenia, a jeśli będziemy w stanie powiązać urządzenie wysyłające sygnał z kontem Shopify, zastosujemy prośbę o rezygnację również do konta. Aby dowiedzieć się więcej o Global Privacy Control, możesz odwiedzić https://globalprivacycontrol.org/Oprócz Globalnej Kontroli Prywatności nie uznajemy innych sygnałów „Do Not Track”, które mogą być wysyłane z Twojej przeglądarki internetowej lub urządzenia.
W jaki sposób ujawniamy dane osobowe
W pewnych okolicznościach możemy ujawnić Twoje dane osobowe osobom trzecim w celu realizacji umowy, uzasadnionych celów i innych powodów podlegających niniejszej Polityce prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:
- Dostawcom lub innym stronom trzecim, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja i wysyłka).
- Z partnerami biznesowymi i marketingowymi, aby świadczyć Ci usługi i reklamować się. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje informacje zgodnie z ich własnymi powiadomieniami o ochronie prywatności.
- Kiedy kierujesz, prosisz nas lub w inny sposób wyrażasz zgodę na ujawnienie przez nas pewnych informacji stronom trzecim, na przykład w celu wysyłki Twoich produktów lub poprzez korzystanie z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania, za Twoją zgodą.
- Z naszymi podmiotami stowarzyszonymi lub w inny sposób w ramach naszej grupy korporacyjnej, w naszym uzasadnionym interesie, aby prowadzić udany biznes.
- W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub bankructwo, w celu przestrzegania wszelkich obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym w celu odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), w celu egzekwowania wszelkich obowiązujących warunków świadczenia usług oraz w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.
W ciągu ostatnich 12 miesięcy ujawniliśmy następujące kategorie danych osobowych i poufnych danych osobowych użytkowników w celach określonych powyżej. „Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe” I „Jak ujawniamy dane osobowe”:
| Kategoria | Kategorie odbiorców |
|---|---|
|
|
Nie wykorzystujemy ani nie ujawniamy poufnych danych osobowych bez Twojej zgody lub w celu wywnioskowania Twoich cech.
Za Twoją zgodą udostępniamy Twoje dane osobowe w celu prowadzenia działań reklamowych i marketingowych w następujący sposób.
W ciągu ostatnich 12 miesięcy "sprzedaliśmy" i "udostępniliśmy" (zgodnie z definicją tych terminów w obowiązującym prawie) dane osobowe w celu prowadzenia działań reklamowych i marketingowych w następujący sposób.
| Kategoria danych osobowych | Kategorie odbiorców |
|---|---|
| Identyfikatory takie jak imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu | Partnerzy biznesowi i marketingowi |
| Informacje handlowe, takie jak zapisy zakupionych produktów lub usług | Partnerzy biznesowi i marketingowi |
| Dane dotyczące użytkowania | Partnerzy biznesowi i marketingowi |
Strony internetowe i linki osób trzecich
Nasza witryna może zawierać linki do witryn internetowych lub innych platform internetowych obsługiwanych przez osoby trzecie. Jeśli klikniesz na linki do witryn, które nie są z nami powiązane ani przez nas kontrolowane, powinieneś zapoznać się z ich polityką prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo takich witryn, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji znalezionych na tych stronach. Informacje, które podajesz w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje, które udostępniasz na platformach społecznościowych osób trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform osób trzecich bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez osobę trzecią. Samo zawarcie przez nas takich linków nie oznacza żadnego poparcia dla treści na takich platformach ani ich właścicieli lub operatorów, z wyjątkiem ujawnionych w Usługach.
Dane dzieci
Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i nie zbieramy świadomie żadnych danych osobowych dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, aby poprosić o ich usunięcie.
Od daty wejścia w życie niniejszej Polityki Prywatności nie posiadamy faktycznej wiedzy, że „ udostępniamy ”lub „ sprzedajemy” (zgodnie z definicją w obowiązującym prawie) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.
Bezpieczeństwo i przechowywanie informacji o użytkowniku
Należy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są idealne ani nieprzekraczalne i nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa”. Ponadto wszelkie informacje, które nam wysyłasz, mogą nie być bezpieczne podczas przesyłania. Zalecamy, aby nie używać niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam poufnych lub wrażliwych informacji.
To, jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe, zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy tych informacji do utrzymania Twojego konta, świadczenia Usług, przestrzegania zobowiązań prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.
Twoje prawa
W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć niektóre lub wszystkie prawa wymienione poniżej w odniesieniu do swoich danych osobowych. Jednak prawa te nie są bezwzględne, mogą obowiązywać tylko w pewnych okolicznościach, a w pewnych przypadkach możemy odrzucić Twoją prośbę zgodnie z prawem.
- Prawo dostępu/wiedzy:Możesz mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które o Tobie przechowujemy, w tym do szczegółów dotyczących sposobów, w jakie wykorzystujemy Twoje dane i je udostępniamy.
- Prawo do usunięcia:Możesz mieć prawo zażądać od nas usunięcia przechowywanych przez nas Twoich danych osobowych.
- Prawo do korekty:Możesz mieć prawo zażądać od nas poprawienia nieprawidłowych danych osobowych, które o Tobie przechowujemy.
- Prawo do przenoszenia:W pewnych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami możesz mieć prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które o Tobie przechowujemy, a także do żądania, abyśmy przekazali je osobie trzeciej.
- Prawo do rezygnacji ze sprzedaży, udostępniania lub ukierunkowanej reklamy: Możesz mieć prawo do nakazania nam, abyśmy nie „sprzedawali” ani nie „udostępniali” Twoich danych osobowych lub zrezygnowali z przetwarzania Twoich danych osobowych w celach uznawanych za „reklamę ukierunkowaną”, zgodnie z definicją zawartą w obowiązujących przepisach o ochronie prywatności. Należy pamiętać, że jeśli odwiedzisz naszą witrynę z włączonym sygnałem preferencji rezygnacji z Global Privacy Control, w zależności od tego, gdzie się znajdujesz, automatycznie potraktujemy to jako prośbę o rezygnację ze „sprzedaży” lub „udostępniania” informacji dla urządzenia i przeglądarki, których używasz do odwiedzania witryny.
- Ograniczenie przetwarzania:Możesz mieć prawo poprosić nas o zaprzestanie lub ograniczenie przetwarzania Twoich danych osobowych.
- Cofnięcie zgody:W przypadku, gdy przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na podstawie zgody, możesz mieć prawo do cofnięcia tej zgody.
- Odwołanie: Możesz mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, jeśli odmówimy rozpatrzenia Twojego wniosku. Możesz to zrobić, odpowiadając bezpośrednio na naszą odmowę.
- Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi: Możemy wysyłać Ci e-maile promocyjne, a Ty możesz zrezygnować z ich otrzymywania w dowolnym momencie, korzystając z opcji anulowania subskrypcji wyświetlanej w naszych e-mailach do Ciebie. Jeśli zrezygnujesz, nadal możemy wysyłać Ci e-maile niepromocyjne, takie jak te dotyczące Twojego konta lub złożonych przez Ciebie zamówień.
Możesz skorzystać z dowolnego z tych praw, jeśli wskazano na naszej Stronie lub kontaktując się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej.
Nie będziemy Cię dyskryminować za korzystanie z któregokolwiek z tych praw. Możemy potrzebować zebrać od Ciebie informacje, aby zweryfikować Twoją tożsamość, takie jak adres e-mail lub informacje o koncie, przed udzieleniem merytorycznej odpowiedzi na żądanie. Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz wyznaczyć upoważnionego agenta, który będzie składał żądania w Twoim imieniu w celu skorzystania z Twoich praw. Przed zaakceptowaniem takiego żądania od agenta będziemy wymagać, aby agent dostarczył dowód, że upoważniłeś go do działania w Twoim imieniu, i możemy wymagać, abyś zweryfikował swoją tożsamość bezpośrednio u nas. Odpowiemy na Twoje żądanie w odpowiednim czasie, zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.
Uskarżanie się
Jeśli masz skargi dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją skargę, w zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, kontaktując się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych. W przypadku EOG możesz znaleźć listę odpowiedzialnych organów nadzorujących ochronę danych Tutaj.
Użytkownicy międzynarodowi
Należy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz. Twoje dane osobowe są również przetwarzane przez personel i zewnętrznych dostawców usług i partnerów w tych krajach.
Jeśli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europę, będziemy polegać na uznanych mechanizmach przekazywania, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub wszelkie równoważne umowy wydane przez odpowiedni właściwy organ Wielkiej Brytanii, chyba że transfer danych odbywa się do kraju, który został określony jako zapewniający odpowiedni poziom ochrony.
Kontakt
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszych praktyk ochrony prywatności lub niniejszej Polityki prywatności albo chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, wyślij do nas wiadomość e-mail na adres support@ausomstore.com.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, o ile nie wskazano inaczej, jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.