FAQ

Paiement et expédition

Chez Ausom, nous acceptons les paiements effectués via PayPal et majeur cartes de crédit (tel que Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diners Club et ainsi de suite) bientôt.

Bien sûr ! Une fois votre colis expédié, nous vous fournirons un code de suivi. Vous pourrez l'utiliser pour suivre votre colis sur notre site web ou sur celui du transporteur.

Les commandes de trottinettes électriques sont expédiées gratuitement, tandis que les pièces et accessoires bénéficient de la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 39, 99 €.

En règle générale, les commandes sont livrées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables à des adresses situées dans tous les pays de l'UE (à l'exception de Chypre, de Malte et de certaines îles éloignées) .

Si l'article souhaité est en rupture de stock, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer de votre préférence et de la date de réapprovisionnement. Si vous préférez ne pas attendre, nous pouvons annuler votre commande et vous rembourser.

Trottinette électrique Pneus

trottinettes électriques On utilise généralement trois principaux types de pneus : les pneus à chambre à air, les pneus sans chambre à air et les pneus pleins. Chaque type présente ses propres avantages et inconvénients.
1. Pneus pneumatiques avec chambres à air
Avantages :
Facile à installer et à remplacer
expérience de conduite confortable
Bonne absorption des chocs
coût inférieur
Inconvénients :
Mauvaise étanchéité à l'air
Sujet aux fuites d'air ou aux perforations
Risque accru d'éclatement
Plus difficile à remplacer ou à réparer

2. Pneus sans chambre à air
Avantages :
expérience de conduite confortable
Bonne absorption des chocs
Sécurité accrue
meilleure étanchéité à l'air
Plus facile à réparer
Idéal pour les scooters à grande vitesse
Inconvénients :
coût plus élevé

3. Pneus pleins
Avantages :
Sans entretien et résistant aux perforations
Inconvénients :
mauvaise expérience à cheval
Mauvaise absorption des chocs
Difficile à remplacer et à installer

Oui. Les pneus tubeless et les pneus à chambre à air sont tous deux fabriqués en caoutchouc, mais ils utilisent des compositions et des formules de matériaux différentes.

À l'exception des F1 Max et SR1 produites en 2025, les autres modèles sont équipés de pneus tubeless pour des performances accrues et des coûts d'entretien réduits. Tous les modèles produits en 2026 seront équipés de pneus tubeless.

Non, il est déconseillé de remplacer les pneus à chambre à air par des pneus tubeless. L'installation de pneus tubeless nécessite le remplacement du moyeu et du moteur par des pièces compatibles. De plus, les bras oscillants avant et arrière doivent correspondre à la dimension des nouveaux pneus, et tous les composants doivent être parfaitement compatibles avec le cadre. Le processus d'installation est complexe, et toute incompatibilité peut compromettre la sécurité. Par conséquent, cette modification est fortement déconseillée.

Les chiffres et les lettres inscrits sur le flanc de votre pneu fournissent des informations essentielles concernant ses caractéristiques : la valeur en kPa (PSI) correspond à la pression de gonflage recommandée.

TUBELESS : pneus sans chambre à air

TYPE DE VENTILATION : pneus pneumatiques avec chambre à air

CHARGE MAXIMALE : capacité de charge maximale d'un pneu.

TWI : Indicateur d'usure de la bande de roulement

NYLON : le matériau du pneu

ROTATION : le sens correct de la bande de roulement pour l'installation 80/50-6. 5 : « 80 » est la largeur du pneu, « 50 » est le rapport d'aspect et « 6. 5 » est le diamètre de la jante.

La pression de gonflage recommandée pour tous les scooters Ausom est de 50 PSI. Vous trouverez cette pression recommandée sur le flanc du pneu, indiquée en PSI ou en kPa.

Tous les scooters Ausom sont livrés avec une pression de pneus de 50 PSI (3, 4 bar) en usine. Cependant, il est normal que la pression des pneus diminue progressivement pendant le transport. Nous vous recommandons de vérifier et de gonfler vos pneus à 50 PSI (3, 4 bar) après réception de votre scooter afin de garantir une conduite optimale et une sécurité maximale.

La pression recommandée pour les pneus est de 50 PSI. En été, vous pouvez la réduire légèrement (d'environ 1 à 2 PSI) . En hiver, vous pouvez l'augmenter légèrement (d'environ 1 à 2 PSI) . Surtout, il est conseillé de vérifier régulièrement la pression de vos pneus et de toujours l'ajuster lorsqu'ils sont froids afin de garantir des performances optimales.

Vous pouvez vérifier la pression de vos pneus de plusieurs manières :

1. Utilisez un manomètre. Comparez la pression mesurée à la pression recommandée indiquée sur le flanc du pneu. Si la pression est inférieure à 80 % de la valeur recommandée, gonflez le pneu. Si elle dépasse 15 % de la valeur recommandée, dégonflez-le légèrement.

2. Vérifiez la pression des pneus. Pression insuffisante : appuyez fermement sur la surface du pneu. Si elle est molle, s'enfonce facilement et reprend lentement sa forme, la pression est insuffisante. Pression élevée : si la surface du pneu est très dure et s'enfonce à peine, la pression est excessive.

3. Observez le comportement du scooter : Lorsque la pression des pneus est basse, le scooter paraîtra lourd et peu maniable. De plus, il sera instable dans les virages et le guidon difficile à contrôler. L'accélération sera plus lente et l'autonomie sensiblement réduite. À l'inverse, une pression trop élevée rendra la conduite très cahoteuse et nuira considérablement au confort.

4. Inspection visuelle. Cette méthode n'est efficace qu'en cas de sous-gonflage évident. Pour une utilisation quotidienne, il est recommandé d'utiliser les trois premières méthodes pour vérifier la pression des pneus.

Rouler avec une pression de pneus insuffisante peut entraîner plusieurs problèmes qui affectent à la fois la sécurité et les performances :
1. Risque accru d'éclatement
Lorsque la pression des pneus est trop basse, les flancs se déforment excessivement lors de la rotation. Cela entraîne une surchauffe et une usure prématurée de la carcasse et du caoutchouc, pouvant à terme provoquer un éclatement.
2. Précision de direction et stabilité en virage réduites
Lorsque la pression des pneus est insuffisante, la trottinette devient moins réactive et plus difficile à contrôler, ce qui réduit le confort de conduite. En virage, le manque d'adhérence des pneus augmente le risque de perte d'équilibre ou de dérapage.
3. Portée considérablement réduite
Des pneus sous-gonflés offrent une plus grande surface de contact avec le sol, ce qui augmente la résistance au roulement. Le moteur est alors contraint de fournir plus d'efforts et la batterie se décharge plus rapidement, réduisant considérablement l'autonomie.
4. Performances de freinage affaiblies
Bien que la surface de contact augmente, la répartition de la pression devient inégale : trop forte sur les côtés et trop faible au centre. Ce déséquilibre du frottement compromet l'efficacité du freinage et la stabilité générale du véhicule.
5. Dommages à la jante
Avec une pression de pneus insuffisante, les pneus n'absorbent pas efficacement les chocs. En cas de passage sur des nids-de-poule ou des bosses, la force d'impact est directement transmise à la jante, ce qui peut entraîner des déformations ou des fissures.

Pour tout problème de commande, n'hésitez pas à nous contacter par email : support@ausomstore.eu

Usage réservé aux propriétés privées. Veuillez respecter les lois et réglementations locales.