Domande frequenti

Quali metodi di pagamento accettate sul vostro sito web?

Presso Ausom accettiamo pagamenti effettuati tramite PayPal e maggiore carte di credito ( ad esempio Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diners Club e così via) presto.
Posso monitorare lo stato del mio ordine? Se sì, come posso farlo?

Certamente! Una volta spedito il pacco, ti forniremo un codice di tracciamento. Puoi utilizzare questo codice per tracciare il tuo pacco sul nostro sito web o tramite il sito web del corriere.
Applicate costi di spedizione?

La spedizione degli ordini di monopattini elettrici è gratuita, mentre per gli ordini superiori a $ 49 la spedizione di ricambi e accessori è gratuita.
Quanto tempo ci vuole per la consegna del mio ordine?

Solitamente, gli ordini vengono consegnati entro 2-5 giorni lavorativi agli indirizzi in tutti i paesi dell'UE (ad eccezione di Cipro, Malta e alcune isole remote).
Cosa succede se l'articolo che desidero è esaurito?

Se l'articolo desiderato è esaurito, ti invieremo un'e-mail per chiederti le tue preferenze e comunicarti la data di riassortimento. Se preferisci non aspettare, possiamo annullare l'ordine ed emettere un rimborso.

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